环信客服云周刊第99期

环信客服云周刊
—第99期—Easemob Customers Weekly

本周头条

网页访客端支持配置不显示客服在线状态，应用场景举例：客服空闲状态，确未能及时回复访客，易造成访客心里不平衡，引发投诉。此时可选择打开此开关，隐藏客服在线状态。
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行业新闻

自从计算机出现，我们的世界就从两个世界到了三个世界，分别是物理世界、意识世界和数字世界。随着数字技术的发展，企业运营正在从物理世界和意识世界往数字世界过渡。
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行业活动

【活动时间】：2020年

【活动介绍】：推荐好友使用环信IM产品或者客服云产品，好友成功下单后奖励您500元京东购物卡，若成交金额大于5万元，奖励提升至 1000 元京东购物卡。
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社区活动

看看客服人的职业病，但我们往往会选择放弃治疗。
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近年来，随着人工智能技术的深入发展及其在各行各业加快部署使用，客服行业已逐渐成为人工智能技术众多落地应用中的重点应用场景。
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