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环信客服云周刊
—第108期—
Easemob Customers Weekly
本周头条
环信大学:客户服务高触达,零代码从短信/邮件跳转小程序客服
跨浏览器和app的URL本身就是操作系统提供的一种联通方式,它几乎可以到达互联网的任意一个区域。现在,小程序也加入了这种全局的联通方式,这明显给运营者和开发者提供了更多的想象空间。
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行业新闻
职场小白到管理者的蜕变:成长驱动和把握机会点
激活一个人的价值,最好的方法就是拥有真正的学习力。作为职场新人我们必须将学习养成一种习惯、当作一种追求、视为一种境界,不断提高自己的知识水平、业务本领和领导能力。
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社区活动
如何改善在线会议的运用体验?
在线会议在某些方面得到了很大改进,但在线会议在企业、组织活动中的运用效果,却仍然没有改善,甚至还在恶化。
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商业银行客服中心精细化服务探讨
作为连接客户与银行的重要纽带的银行客服中心,为客户提供精细化的服务是商业银行新形势下立足市场挑战的必然要求。
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