印度国家支付公司(NPCI)已经批准为 WhatsApp 增加 6000 万用户。获得批准后，WhatsApp 将能够把这项服务扩大到目前的 1 亿用户，这对于 Meta 尚未向用户大力推广的支付服务来说是一次重大胜利。
2021 年 11 月，WhatsApp 获得 NPCI 的许可，将其在 UPI 的注册用户从一年前的 2000 万名扩大到 4000 万名。在那之前，只有 1000 万用户被允许使用数字支付功能。
据业内人士透露，WhatsApp 一直在努力争取印度最大限度或全部用户的合众国际社(UPI)支付功能。新的许可将使即时通讯应用程序通过其基于 UPI 的支付服务覆盖其总用户群的 15-20%。截至 2021 年 2 月，WhatsApp 在印度拥有 5.3 亿用户。
尽管 WhatsApp 成功地定期扩展了其支付功能，但这家 Facebook 旗下(现为 Meta)公司自从加入合众社的竞争以来，未能获得可观的销量。据 NPCI 统计，WhatsApp 今年 3 月通过 UPI 的交易仅为 254 万笔。
根据分析公司 Sensor Tower 的数据，WhatsApp 迄今在全球的安装量为 62.7 亿，其中印度的安装量约占 25%，即 15.5 亿。
总的来说，合众国际社共录得 54 亿笔交易，自 2020 年 12 月以来，PhonePe 在合众国际社生态系统中一直保持着领导地位。根据 NPCI 的数据，上个月它的市场份额为 46.7%。谷歌 Pay 和 Paytm 分列第二和第三位，交易量分别为 18.3812 亿笔和 7.296 亿笔。
为了保护合众国际的生态系统不被少数竞争者占据主导地位，NPCI 为所有第三方应用程序提供商设定了在合众国际处理的总交易量的 30% 上限。不过，NPCI 公司已经给了 PhonePe 和谷歌 Pay 等现有公司一定的回旋余地，让他们在年底前遵守这一规定。
