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Application Scenarios

场景方案

Core Functions

核心功能

全消息类型

支持发送文字、表情、图片、语音、视频、附件、位置、扩展消息、透传消息、自定义消息等类型

音视频通话

支持群内成员发起音视频通话,突破时间与空间限制,提供远程客户服务和技术支持

群会话管理

群消息已读未读状态、群成员身份标签、群禁言等功能,且群组数量及加入群数量无上限

多端设备同步

支持历史消息云端存储,同一用户登录iOS、Android、Web端,消息记录多端同步,方便随时查看历史聊天记录

开放的接口设计

高度开放的接口设计,支持对接内部工单、订单等系统,自定义UI风格,适配企业业务需求

推送服务

支持向苹果、华为、小米、OPPO、vivo、魅族等主流手机厂商发送运营推送通知

Solution Advantage

方案优势

敏捷开发,降低上线周期与成本
易集成易部署,开箱即用的场景化 UI+SDK,UI 自定义,部署方式灵活适配,可快速复用至现有客户端应用中
通信中台,推进数智化转型
高可靠强协同,「IM+RTC+推送」一站式解决方案,开放接口支持业务扩展与协同,为搭建通讯中台提供底层基础
数据筛选,挖掘数据实用价值
安全存储与筛选,持久化加密存储通讯记录,保障企业信息安全,用户触点回调同步,为数字分析提供数据资源
安全合规,保障用户隐私安全
支持国内外不同区域合规要求,根据最小化和公开透明处理原则,保护不同区域的网络安全、数据安全及用户隐私安全
内容审核,为应用安全保驾护航
多场景、多类型、多维度审核策略,开通即用,对各阶段信息沟通、数据留存及内容管理实时监控,全面为内容安全保驾护航
国际化加速,跨国场景需求延伸
全球实时消息分发网络,时延 <100ms,支持多语言翻译、内容审核等服务能力,满足海外政策合规及本土化需求
Easemob Circle App Demo

Demo 体验

环信个性化协同 SDK 是基于 IM+RTC+即时推送整体解决方案,不仅提供好友关系、音视频通话、富媒体消息、群组管理、即时推送等底层通讯能力,还提供了丰富的场景功能及开放的接口设计,能够实现应用复用、个性化开发、数据抓取及横向业务协同,快速为企业高价值客户提供了定制化、个性化的专属服务,提升用户体验,提高用户留存与转化,为企业带来更多的附加价值。

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Custormer Cases

典型案例

⻓安汽⻋是中国汽⻋四大集团企业,⻓安汽⻋拥有来自全球24个国家的工程技术人员1万1千余人,累计突破销售2000万辆汽⻋。⻓安汽⻋于2021年下半年开始使用环信IM用于「⻓安汽⻋APP」的用户沟通场景,包括汽⻋社群、专属客服群等场景。
“云南健之佳”患者通过放在药店里的电脑即可与远端的医生建立视频连接,进行远程问诊,查看病人情况,快速解决病患问题。环信的M+音视频产品为我们业务创新、医患沟通效率提升提供了解决方案。同时全程录像,符合监管要求。
中信保诚人寿:年初“新冠”疫情的不期而至把大多寿险经营者们很快从线下营销模式带到了线上模式,即时沟通,实时视频,环信让我们效率提升、成本降低,让保户客户价值感(客户满意度、保障价值、健康增值服务等)在疫情期间得到了极大满足,环信的平台完全满足了我们这些业务需求。
同桌游戏是春节快速增长的社交游戏之一,同时获得了社交游戏领域春节榜单的冠军,而这其中环信即时通讯云提供的稳定健壮的底层IM社交服务功不可没。
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更多服务

超级社区

环信超级社区 SDK,满足大社区粉丝运营管理需求,包括组织活动,消息发布,打造良好的社区氛围。查看详情 >

内容审核

环信内容审核 0 成本集成,即开即用,提供多场景、多消息类型、多维度等审核规则,为应用内容安全保驾护航。查看详情 >

直播聊天室

环信直播聊天室支持百万人接入,同时提供弹幕、点赞、礼物等场景功能,提升直播互动体验,扩大品牌宣传力度查看详情 >

在线客服

环信在线客服全渠道接入,智能客服机器人 7*24小时不间断服务,全方位客户画像精准营销,帮助企业降本增效,提升客户转化率查看详情 >

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