我们都体会过缺失社交、与孤独作伴的日子。2020年开端,疫情突然爆发,人们以为生活会如常运行下去,但病毒却将世界各地的人困在了家里。

    

当线下社交被迫缺位,参与线上娱乐活动成为多数人的选择。在这其中,《动物森友会》弥补了一点空隙。用摇杆操作可爱的人物设计家园、和搬到岛上的动物聊天,邀请好友来家,一起躺在草地上看天空中的星星。当现实感情被一个小岛承接,我们在虚拟世界的行动都找到了意义。

     

回顾往昔,日本推出了许多治愈系、萌系画风的产品,其中也包含各式社交应用。当你查看日本社交的头部产品名单时,你会发现虚拟社交对他们来说是一个早就存在已久的选项。包括Pigg Party、Livly Island、Pokekolo多款虚拟社交应用常年霸榜,于2015年上线的产品Pigg Party正在庆祝他们的7周年。

    

(图)Pigg Party 8月25日在日本畅销榜的排名

 

Pigg Party如何保持了7周年的生命力?日系虚拟社交产品长线运营的秘诀是什么?我们试图拆解这款产品的设计,以找到一个可能的答案。
        

01

日系治愈画风 高自由度设计

     

对于虚拟社交产品的人物设计风格,海外各国用户的喜好存在一定差异。欧美式虚拟社交产品捏出的人物更加接近现实画风,例如IMVU;韩国产品则自带韩系潮流感,例如ZEPETO。而在日本,我们观察到在榜的产品走的似乎都是一个路线——可爱。无论是大厂Cocona制作自带IP属性的Hello Sweet Days(三丽鸥系列)、Livly,还是从零开始的Pigg Party,人物都偏向于Q版设计,软萌和可爱是第一要义,放在今天大概可以放在“猛男必玩”系列。

      

从左至右依次为:IMVU、ZEPETO、Pigg Party

 

初次进入Pigg Party的世界,虚拟社交必做的第一步就是自定义形象。和一般虚拟产品玩法相同的是,人物支持自定义妆容和更换服装。各类物品可通过系统购买或者做任务获取,不过由于是Q版小人,所以不存在捏脸功能。

   

作为运行7年的产品,Pigg Party可提供选择的物品超过2000件,包括左手持、右手持、背部/脸部/头部装饰一应俱全。不过,它规定人物可穿戴装备不能超过10件,而在体验中,我们发现系统无法自动将同类产品替换,比如我甚至可以一次穿两双鞋、两件上衣。

     

叠穿鞋什么的 真的很尴尬

 

对于虚拟社交产品来说,形象自定义是必修课,Pigg Party还选择了“家园装修”这门选修课。不同于装扮房屋类游戏的“开局白手起家”,Pigg Party赠送了一个完整的房间给到每个用户。在这片小天地中,沙发、电器、地板和装饰物品一应俱全。这个温馨的家或许能够提升用户的归属感,成为他们自主装修的动力。

     

    

一般来说,房间中可以交互的只有可执行“坐下”命令的物品。现在,Pigg Party也在尝试添加一些可进行其他交互动作的家具,比如今年夏季他们赠送给每个玩家的转盘。在房间中,用户可以操纵人物走到转盘前抽取“夏日宜做事件”。顺带一提,房间物品的自定义也很细节,除了旋转、前后左右移动外,它还支持上下移动,放个电脑在桌子上不成问题。

     

     

02

真实场景交互 多样社交玩法加持

     

写到这里,你该以为这是一个MMORPG跨界了,实则不然。Pigg Party虽然做了很多自定义设计,但比重更大的多人玩法则将它重新拉回了社交领域。
      

聊天房

     

多人互动主要通过开设派对进行,包括语音房和文字房两种方式。Pigg Party内置了多种场景,如电视台、泳池、卧室、甜品店等各种背景可供选择。

      

Pigg Party将房间分类归为以下几类:热门房间、新建房间和关注者所在房间,每个房间在建立之初可以添加一些个性化标签,比如“小学生”、“画手”、“读书分享”。这些分类也会成为用户选择的判断依据。想体验“网络一线牵”的朋友也可以点下随机传送功能,像抽盲盒一样随机进入房间,体会出乎意料的邂逅。

     

    

在体验过程中,我们发现参与的用户年龄较低,以7-18岁用户为主。Z世代的小朋友似乎很喜欢线上“过家家”式的体验。虽然甜品店场景中只有“坐下”算得上仅存的交互功能,但很多人会坐在摆满甜品的桌子上大呼“美味”。

     

各式房间场景

 

而当我进入以“卧室”为背景、标签为“小学生”的房间中,围观了几个萝莉打字交流的过程。聊天主题为“妈妈不让我玩手机”、“作业还没有写完”。可以说,Pigg Party整体的交流氛围优于一些虚拟产品,它被用户当做日常聊天的空间之一,聊天真实度不亚于线下姐妹聚会。
     

场景交互

    

除了房间能够实现交互,Pigg Party还专门给出了一个场景合集——相当于世界地图,从这里,你可以体验系统预设好的多重场景:美轮美奂的虚拟花园、糖果色系的游乐场所,或是拟照真实街道建模的高中校园、涉谷街道等场合。除了坐下,部分场景也安排了一些可以互动的NPC,NPC的存在都是为了购买而服务,比如找它们抽取扭蛋、购买限定装扮等

      

聊天和动态

 

如果在应用中交到了不错的朋友,1对1聊天的功能一定需要设计。这里更值得关注的是Pigg Party引入的群聊制度,虽然这对阻止用户流失到熟人社交产品的帮助很微弱,但也不妨一试。

     

Pigg Party在底部导航栏中专门预留出发布动态的空间,以进一步激发用户创作欲望,提升留存效果。除了用户分享日常外,官方也会亲自下场发起各式活动,比如二创挑战、主题搭配投稿等内容,获胜者可以获得游戏物品。

       

    

狼人杀

    

上述玩法其实更多都建立在聊天的基础上,可玩性稍弱。狼人杀玩法应该是Pigg  Party在后续运营中新引入的一种游戏,以增加整体社交玩法的趣味性。日系狼人杀的玩法和我们日常接触的玩法有些相似,不过添加了一夜狼中的“捣蛋者”、“皮匠”角色作为新变量。

       

     

03

促成交友的“细节”引导

    

其实在我们熟悉的语音房产品中,虚拟形象+聊天房+内置游戏的设定非常常见。想实现长期转化,就要先完成留存,而用户能够体验的互动选项和社区交流氛围是达成留存的核。社区规模较小、活跃用户质量高的情况下,沟通体验容易维持。一旦放开规模,开发者需要花费更多心力在维护社区氛围上。

    

在深度体验Pigg Party的玩法时,我们能够感受到用户活跃度和沟通氛围都表现不错。Pigg Party于细节中暗藏了许多提升交友体验的互动内容,向用户传达了友善的精神。

    

1.在上述我们提到的聊天房间中,系统会给出满员限定,超过用户预设人数将无法进入。这个设定也保证了房间内的交流氛围,当用户进入陌生房间时,被忽略的概率也会有所降低,更容易交到朋友。同样,在找寻房间的功能页中也会单独给出一列“关注者所在房间”,便于上线找朋友玩。

      

2.进入多个房间后,可能经常有陌生人赠送一颗“爱心”给你。当你送爱心给别人的时候,也会触发激励,获得一定交易货币。送爱心、为房间“打Call”等积极行为均存在于任务列表中,在完成任务时触发激励。这种友好又能感染到整体交流氛围,提升用户体验感。

   

同时,爱心也是个人人气的一种体现。在资料卡中,个人昵称后会展示Ta收到的爱心数量。类似的设计还有QQ资料卡中的“赞”功能。就个人观察来看,这也是面向青少年人群的一种激励方式,也会有不少用户愿意找伙伴来完成“每日互赞”,以提升个人人气。

      

        
3.“合照功能”。引用了换装类游戏具备的拍照功能。系统内置了各式拍照的模板,支持1个及以上人物拍摄照片。照片不仅可以发到动态中,也可以在个人资料卡的背景中露出。使用Pigg Party时,我看到很多用户都在资料卡中晒出了2人及以上的合照,可见他们真的交到了不错的朋友。
      

04

变现秘诀:日系偏爱的“Gacha”机制

     

前面我们提到,上线7年的Pigg Party“吸金能力”不可小觑。可爱画风一定是加分项,而系统引入的获取模式也是关键所在。

      

首先,每位新手进入后会获得应用赠送的大量奖励,7天登陆奖励中,前六天各赠送一套时装,保证用户持续游玩的欲望。而这些服装还可以展示在更多地方,在用户资料卡中,给出了展示9套装扮的空间。

      

服装展示界面

 

对于不氪、小R来说,他们获取服饰、家园装扮的主要方式还是依赖每日任务。这些任务比较简单,任务清单会在右侧列表出现,点击任务也不会直达完成场地,而是交给用户自行探索。完成不同任务会奖励金币、抽奖券和服饰/家园装扮部件。

    

而对于那些有收藏需要、重度热爱换装的大R来说,官方定期更新推出的新品限定才是主要掏空他们钱包的地方。新装扮一般成套出现,其中包括同主题人物套装和家园装扮物品。Pigg Party经常和时尚品牌、热门IP联动推出新品,而获取这些产品就需要靠Gacha(虚拟扭蛋)模式。之前,扬帆出海也有针对Gacha玩法进行深度解析。(查看此前报道:帮助产品增收85% 为何超8成的中重度手游采用Gacha模式

       

联动IP推出的服装和家具产品

 

Gacha是亚洲地区广受欢迎的玩法。Sensor Tower调查数据显示,Gacha一般与“二次元风”和“动漫”风联系最为紧密,这无疑与Pigg Party类萌系虚拟社交产品天然契合。对于喜欢收藏漂亮装扮的玩家来说,Gacha满足了他们的收集欲望。在实际体验中,我们发现Pigg Party的扭蛋购买支持以金币和奖券完成,它的概率并不算很低。起码在我们十连抽取中,一连获得两件漂亮的裙子,算是抽到了核心装扮。
    

05

讨论:海外虚拟社交生长的可能

      

常年占据日本榜单一席之地的萌系虚拟社交产品有可能复制到其他地区吗?在Facebook查询时,我们无意间发现了一个名为“Pigg Party Indonesia”(Pigg Party印尼)的小组。虽然这款游戏是日本本土在线广告商的作品,并且只面向日本发行。但印尼出现了一些自愿翻墙游玩Pigg Party的玩家。在查看了评论后,我们认为画风和玩法都是打动他们的理由。

     

      

就个人观察来看,如Pigg Party这类画风偏萌系的社交产品可能难以进入欧美市场,但对于东南亚、拉美等地区的玩家来说接受能力应该不错。在观察拉美市场中,我们发现包括巴西、墨西哥等国家娱乐排行榜中有几款画风略显粗糙的换装产品榜上有名。如果有制作精美的社交产品尝试进入拉美市场,或许是不错的选择。但付费情况可能就又是另外一个问题了。

      

     

09月01日 14:00 - 17:30 由扬帆出海主办的2022中国互联网高峰论坛将于北京 燕莎凯宾斯基饭店·3楼大宴会厅A举办。

      

本次活动将聚焦拉美市场中的游戏、泛娱乐、电商领域。详细解读如何能够抢滩拉美市场。