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来自路透社的消息显示,社交平台 Twitter 近期的内部文件数据表明,平台目前正持续失去互动量最高的核心用户。

在文件中,Twitter 上互动量最高的用户被定义为“重度用户(Heavy Twitters)”,这些用户在单月用户总量中占比不到 10%,但却为平台贡献了 90% 的推文,以及超过一半的全球市场营收。Twitter 的一名研究员在名为“Twitter 的用户都去哪了?(Where did the Tweeters Go?)”的报告中写道,Twitter 的重度用户数量从新冠疫情爆发后就在“明显下滑”。

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特斯拉 CEO 马斯克发推质疑平台头部账号活跃度下降 | 图片来源:Twitter

在报告中,“重度用户”被定义为在一周内有 6-7 天都登入 Twitter 平台,同时每周至少发推 3-4 次的用户。报告显示,过去两年内,Twitter平台上的头部英语账号都在将注意力转至其他平台,这可能导致 Twitter 对广告主的吸引力下降。

对 Twitter 英语用户的进一步画像分析显示,目前该类用户群体中人气最高的话题分别是加密货币以及限制级内容。与此同时,新闻、运动以及娱乐话题的人气都在下降;而正是上述这些话题最能吸引企业投放广告。

Twitter 拒绝对外公布平台上英语用户的总量,同时也拒绝公开英语用户所带来的营收数字。但有部分分析专家表示,英语用户对 Twitter 的业务“十分重要”。

从此前 Twitter 向投资人发布的函件来看,美国市场所贡献的营收高于其它所有市场总和,该市场中的广告则主要面向英语用户。目前 Twitter 计划对报告披露的趋势展开进一步调查,以了解重度用户的流失原因。

Twitter 的一位发言人在 10 月 24 日表示:“我们经常对平台上的各类趋势展开调查,这些趋势与外界变化息息相关。总体来说平台用户数量依然在增长,可变现的日活用户总量(Monetizable Daily Active Users)在 2022 年第二季度达到 2.38 亿人。”

Twitter 是为数不多允许用户发布暴露内容的社交平台。内部报告显示,该类内容占平台内容总量的 13%。不过,广告主一般会避免这类限制级内容,以免伤害品牌形象。此前为了抗议平台上暗示儿童色情内容的账号,戴森、PBS Kids 以及福布斯等企业都暂停了 Twitter 上的投放活动。随后 Twitter 平台表示,公司对儿童性剥削内容持零容忍政策,同时也在投入更多资源展开调查。

报告显示,加密货币话题的人气在 2021 年末达到历史最高峰,不过在 2022 年 6 月市场暴跌后就开始下降,这一话题的热度在未来还可能进一步下滑。此前有 Twitter 员工以及前员工表示,自己对马斯克展开大范围裁员和放宽内容审核的想法感到“畏惧”,他们认为这些举动会让平台内容质量进一步下滑。

在其它话题方面,新闻类内容的热度在 2021 年 1 月 6 日美国国会暴乱事件之后达到最高峰,但随后对这类内容感兴趣的用户数量就不断下滑。此外对时尚以及名人感兴趣的重度用户也在不断离开;报告表明,这些用户很可能转而使用 Meta 旗下的 Instagram 以及字节跳动的 TikTok 等竞品。

电竞和直播内容曾一度在 Twitter 上快速增长,但目前用户对这两类内容的兴趣也在下滑。一位研究员在报告中写道:“目前平台的增长趋势与公司的核心价值观之间似乎有明显的偏差。”

本文编译自 YouTube Shorts ads drive the most traffic。


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