在“互联网+”时代，各行各业APP加入社交功能已经是大势所趋，而第三方即时通讯云服务是APP实现社交功能的最快和最主流的手段，在短短不到一年的时间里，涌现出了一大批即时通讯云服务商，但品质和服务良莠不齐，给开发者们的选择带来很大难题。

　　2015年6月1日环信公司成立两周年，环信即时通讯云产品正式上线一周年。作为国内起步最早、规模最大的即时通讯云平台，在一年时间里环信即时通讯云在市场占有率、月活用户数、品牌认知度、用户满意度以及融资总额五个方面排名即时通讯行业第一，今天我们就来解析一下环信的五冠王是怎么炼成的。

　　环信轻松染指五冠王

　　截至2015年上半年，环信共服务了23062家APP客户，SDK覆盖用户数高达2.51亿，日均消息量过亿，半年时间内获得了经纬、SIG、红杉三大国际知名风投的近千万美元融资，均领军即时通讯云行业。

　　5月19日，易观国际发布的《移动IM产品及用户专题研究报告2015》显示，环信月活用户数持续高速增长，以绝对优势稳坐即时通讯云行业第一的宝座。

　　中国IT研究中心(CNIT-Research)发布的《2015年中国第三方即时通讯云服务市场监测研究报告》显示环信以78.6%市场份额稳居即时通讯云行业第一。在满意度调查中，稳定性方面环信以9.2居首。

　　全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMediaResearch(艾媒咨询)日前发布的《2015中国第三方移动开发者服务工具市场研究报告》显示，在即时通讯云服务工具方面，环信的品牌认知度为34.1%位居首位。在即时通讯云服务工具领域的用户满意度方面，环信同样以37.27%排名第一。

　　细细数来，环信所创造的业界第一远不止这些，比如，环信还率先上线了中国首个专为App打造的移动客服平台，在2014年底建立了国内首个即时通讯云行业开源“IM极客社区“，在2014年底获得了中国IT领域一年一度的高端大奖—2014中国IT产业创新产品奖。在2015年4月已顺利通过科技部成果鉴定，成为国内首家通过科技部成果鉴定的即时通讯云服务商。环信首创基于长连接技术的移动客服还获得由工信部颁发的“最具成长性APP应用奖”。

　　炼成五冠王的背后

　　是什么原因造就了环信成为五冠王?这是偶然中的必然，环信CEO刘俊彦总结到：“环信务实进取的企业文化和强大执行力的技术和服务团队是环信不断取得突破的致胜法宝“，这些主要原因包括：

　　首先，是务实负责的态度。对于即时通讯云平台来说，或许你会认为技术与模式才是最重要的，其实，务实诚意态度才是最重要的，只有这种务实负责任的态度，才能开发出好的产品与用户体验，满足开发者各种需求，并实现不断飞跃创新。业内有的同行在炒作推广上下大功夫，忽略了产品的完善开发，这种本末倒置是极其不可取的。另外，还有不负责任的平台商会窃取你的用户隐私，偷卖数据，甚至偷偷投放广告，还会让你当成试验的小白鼠，所以，态度远比技术重要千倍。

　　其次，是专业的技术与完善的服务。稳定高效、海量高并发、UI开源可定制等技术特点，是环信即时通讯云不断取得佳绩的致胜法宝。以UI开源为例，对于加入IM功能的App来说，聊天UI及相关的逻辑控制是每个App差异化最大的地方，也是最基本的App定制需求，一款App如果连UI都不统一，势必会影响用户体验，更谈不上后期的UI与IM功能修改了，那些封闭平台的即时通讯云服务你敢用吗?同时，环信花重金打造的“7×24小时”客户服务体系一直为开发者们津津乐道，不管是凌晨还是节假日，开发者们总能够随时随地在环信各种客户服务渠道得到及时响应和支持。

　　环信即时通讯云全面支持Android、IOS、Web等多种平台，在流量、电量、长连接、语音、位置、安全等能力做到了极致优化，让移动开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，最大限度地缩短产品开发周期，最短的时间内让App拥有移动IM能力。目前，已覆盖包括移动电商、P2P金融、移动医疗、O2O、移动教育、移动广告、移动游戏、移动新闻、移动旅游、移动健康管理、智能硬件等20大领域的Top10客户，一举成为即时通讯云市场最大的平台并将优势保持至今。

　　未来，环信将以身作则，引领行业走上以品质服务为核心竞争的快速路，搭建中国IT界崭新的开放共赢的生态体系，引领整个行业走上开放共赢之路!（来源：齐鲁晚报）