发布于 2018-08-20 15:00:11
在盈利模式上，IM和云客服部分按照坐席收取SaaS年费，平均客单价数十万之间，客服机器人按授权收费。目前，环信机器人共开通了10000+机器人服务，日机器人会话220万次。特别值得一提的是，环信已在Q2实现盈利。
阅读全文
发布于 2018-08-06 10:45:50
环信也通过自身AI产品力的不断提升，特别是随着机器人4.0的发布，已经将AI在教育领域的单点落地全面升级为体系化整体解决方案，未来不断演进的环信机器人教育行业解决方案必将持续为新东方这艘教育界航母保驾护航。
阅读全文
发布于 2018-07-16 15:24:33
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案，一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
阅读全文
发布于 2018-07-06 11:39:36
7月5日，中国保险行业软件供应商中科软科技宣布，战略投资国内领行的企业级软件服务商环信，在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。同时在签约现场，环信CEO刘俊彦宣布发布环信机器人4.0，致力于为企业提供低成本可持续运营的机器人解决方案。
阅读全文
发布于 2018-06-12 10:52:37
企业的组织架构是一个企业的核心竞争力之一，好的效率工具可以支撑企业组织架构高速运转，可以帮助企业把更多的能量用在发展而非沟通内耗上，而环信即时通讯云赋能的协同OA系统正是这样一种效率工具。
阅读全文
发布于 2018-05-18 10:41:31
为了提供高保障、高可用的平台沟通服务，通过多轮严苛选型，华为最终选择部署环信即时通讯云，帮助OWS平台实现即时通讯能力，保障高可用高标准的全生命周期加密流程。
阅读全文
发布于 2018-05-04 15:45:57
作为自然语言理解技术最先实现商业化落地的领域，智能客服行业吸引了众多市场玩家争相布局。从传统呼叫中心厂商、到SaaS云客服公司、再到客服机器人公司，各类企业都在积极用AI为客服赋能。那么，当前市场竞争格局如何？各类公司有何特点？客服市场的空间究竟有多大？我们或许能从环信的业务布局和竞争逻辑中窥知一二。
阅读全文
发布于 2018-04-25 15:39:03
根据极光大数据显示：同桌游戏是春节增长最快的社交游戏之一，同时获得了社交游戏领域春节榜单的冠军，而这其中环信即时通讯云提供的稳定健壮的底层IM社交服务功不可没。
阅读全文
发布于 2018-04-19 16:48:41
近日，智慧树正式宣布再获和晶科技超过 7 亿元人民币融资再次成为行业焦点，本轮融资后，智慧树将从教学、安全、健康、互娱这四个维度去强化产品，形成教学为核心的全国统一平台的智慧幼儿园体系。而作为智慧树的重要合作伙伴，早在2015年，环信即时通讯云产品就帮助智慧树实现了幼儿园一体化信息管理，涵盖了从园区管理、教学计划、班级互动、家长沟通等一系列实用的功能。
阅读全文
发布于 2018-04-19 16:45:05
环信作为国内唯一拥有从云通讯到服务云，再到智能机器人的完整一体化产品技术储备企业级服务公司获得互联网创新领域“十大最具价值”奖，让我们一起期待AI为行业和用户将带来的美妙变革。
阅读全文