发布于 2018-02-13 14:12:41 | 阅读 32420
发布于 2018-02-12 14:13:05 | 阅读 29643
不想回家过年的客服不是好老公，不是好妻子，不是好父母，不是好儿女....如何正确开启客服的春(tou)节(lan)模式，这是一个大家都很关注的问题，怎样在普天同庆过大年的喜庆日子里，既让客服坐席得到适当的休息，又不影响需要服务的客户得到良好的体验?
发布于 2018-02-09 15:02:44 | 阅读 28814
发布于 2018-02-08 17:54:58 | 阅读 30086
在我们推出的《中国企业服务云图》中，CRM领域与协同OA、人力资源三者是竞争最激烈的三大领域。我们将CRM与数据服务两个紧密相关的领域合二为一进行分析，列入其中进行统计的企业就变得更多。
发布于 2018-02-07 17:03:33 | 阅读 25892
发布于 2018-02-05 17:18:16 | 阅读 26064
2018年1月15日，环信正式宣布成功中标厦门航空全媒体客服项目(采购编号：MFJC-2017-3812 )，环信凭借在技术和商务的综合优势在数家友商中脱颖而出，这一成功中标拉开了整个航空业全媒体智能客服升级的序幕，翻开了航空公司客户服务新篇章，同时也验证了环信私有云服务迈上了一个新台阶。
发布于 2018-02-01 16:27:26 | 阅读 35733
很多企业都希望有大量的客户来咨询，尤其是售前咨询，这表示企业会获得更多的销售线索或者订单。但是每个企业也希望客服部门投入的资源不是太多，毕竟花少钱办大事是人之常情。
发布于 2018-02-01 16:09:46 | 阅读 30977
发布于 2018-01-31 17:34:34 | 阅读 47597
这几天项目里又用到了环信的推送,虽然之前做过,但是很久不做还是有很多细节没有注意到,所以还是决定从头开始做一遍,把每一个环节都详细记录下来
发布于 2018-01-31 11:26:02 | 阅读 25413
