发布于 2017-03-20 16:27:01 | 阅读 18267
环信移动客服v5.8_产品更新,新增技能组数和平均访问时长,优化工作量报表“会话数分布”扩展维度，工作质量导出报表增加“有效人工会话占比”个数。
发布于 2017-03-17 11:46:05 | 阅读 37302
发布于 2017-03-16 10:41:35 | 阅读 29388
近日saas云客服提供商环信对外宣布，完成C轮1.03亿元人民币融资。环信CEO刘俊彦表示：本轮融资将用于环信BI和AI层面的产品打磨，提升垂直行业解决方案能力。
发布于 2017-03-15 20:00:56 | 阅读 112821
环信智能客服牵手新浪微博，为微博客户打造多渠道智能客服体验。环信为微博用户提供一站式的智能客服体验,多客服管理系统，为微博用户提供客服解决方案。
发布于 2017-03-15 17:36:15 | 阅读 32345
什么时候需要把Slack和客服集成?如星巴克想在Slack上卖咖啡，而Slack的用户都是Team内部的，不可能在每个Team内都安插一个星巴克的服务员。这样就需要把Slack上用户发的消息转到一个集中地方处理，于是我就想到了环信移动客服。
发布于 2017-03-15 15:23:45 | 阅读 27264
发布于 2017-03-13 17:01:06 | 阅读 92133
高仿微信1.0开源版本发布后引起很多人相应，现发布高仿微信2.0开源版本，同样基于环信IM开发，新加入红包功能，让玩法更全。文章中附带源码。
发布于 2017-03-13 16:18:19 | 阅读 81682
用环信 im SDK做了一款开源项目-高仿微信。高仿微信支持微信全部功能，并在微信基础上优化了体验和UI。文章中附带源码。
发布于 2017-03-13 15:13:55 | 阅读 35511
环信CEO刘俊彦接受Bianews专访，讲述环信的发展情况，以及未来规划。环信成立于2014年，目前已是国内最大的即时通讯云服务商，最大的移动客服软件提供商。
发布于 2017-03-09 12:06:36 | 阅读 30068
CSDN采访环信ceo刘俊彦，解析环信创立移动客服的初衷，环信移动客服定位，云客服模式的应用，以及环信移动客服的优势和特色，客服难点和挑战。
