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环信移动客服v5.10_产品更新说明

发布于 2017-03-20 17:21:32 | 阅读 21449

环信移动客服v5.10产品更新:环信推出移动客服的国际化版本,提供多语言版本支持。新增英文界面介绍,支持中英文语言切换等功能。

环信移动客服v5.9_产品更新说明

发布于 2017-03-20 17:12:02 | 阅读 24762

环信移动客服5.9版本更新说明,新增黑名单,地理位置查询,会话标签,消息跳转, 优化客服头像,消息推送,表情,客服状态自动设置等功能。

环信移动客服v5.8_产品更新说明

发布于 2017-03-20 16:27:01 | 阅读 18572

环信移动客服v5.8_产品更新,新增技能组数和平均访问时长,优化工作量报表“会话数分布”扩展维度,工作质量导出报表增加“有效人工会话占比”个数。

环信移动客服周刊第24期

发布于 2017-03-17 11:46:05 | 阅读 38123

用环信移动客服在Slack上集成开店就是这么简单

发布于 2017-03-15 17:36:15 | 阅读 32792

什么时候需要把Slack和客服集成?如星巴克想在Slack上卖咖啡,而Slack的用户都是Team内部的,不可能在每个Team内都安插一个星巴克的服务员。这样就需要把Slack上用户发的消息转到一个集中地方处理,于是我就想到了环信移动客服。

《近匠》环信CEO刘俊彦:移动客服的未来化场景

发布于 2017-03-09 12:06:36 | 阅读 30556

CSDN采访环信ceo刘俊彦,解析环信创立移动客服的初衷,环信移动客服定位,云客服模式的应用,以及环信移动客服的优势和特色,客服难点和挑战。

环信移动客服周刊第23期

发布于 2017-03-09 11:33:48 | 阅读 34750

环信移动客服第22期

发布于 2017-02-23 11:32:10 | 阅读 39109

环信移动客服周刊第21期

发布于 2017-02-16 15:43:56 | 阅读 35400

环信移动客服周刊第20期

发布于 2017-02-08 11:36:27 | 阅读 40047

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