发布于 2020-07-14 11:59:17 | 阅读 31109
客服系统作为企业IT系统的一部分，基本上是跟随IT系统的建设模式变化而发展，但基本会滞后一段时间。通过对比分析IT建设模式的变化，可能对客服系统的发展趋势带来启发。
发布于 2020-04-24 15:52:55 | 阅读 20632
我们需要正视某部分数字政务在“履职”过程中的不尽如人意，更应该重视数字政务建设2.0的迫切需求。
发布于 2020-04-07 12:04:08 | 阅读 25924
每一个移动开发者都在为 Flutter 带来的“快速开发、富有表现力和灵活的 UI、原生性能”的特色和理念而痴狂，从超级 App 到独立应用，从纯 Flutter 到混合栈，开发者们在不同的场景下乐此不疲的探索和应用着 Flutter 技术，也在面临着各种各样不同的挑战。
发布于 2020-03-05 13:55:53 | 阅读 21627
众所周知，2019年5G正式实现商用，那么在刚刚到来的2020年，一场突如其来的疫情再次让5G焕发光芒，基于此现象，5G建设再次成为了2020年工作的重中之重。那么有人会提问：为什么把加快5G建设提到这样的高度?
发布于 2019-07-18 12:03:45 | 阅读 26842
很多企业都不清楚什么是客服知识库，知识库对于企业的意义是什么，对企业客服团队带来的帮助有多大，怎样去建设。来，讨论一下吧！
