发布于 2017-03-16 10:41:35 | 阅读 32731
近日saas云客服提供商环信对外宣布,完成C轮1.03亿元人民币融资。环信CEO刘俊彦表示:本轮融资将用于环信BI和AI层面的产品打磨,提升垂直行业解决方案能力。
发布于 2017-03-15 17:36:15 | 阅读 35679
什么时候需要把Slack和客服集成?如星巴克想在Slack上卖咖啡,而Slack的用户都是Team内部的,不可能在每个Team内都安插一个星巴克的服务员。这样就需要把Slack上用户发的消息转到一个集中地方处理,于是我就想到了环信移动客服。
发布于 2017-03-14 16:05:13 | 阅读 25372
环信即时通讯云 im Android SDK更新日志,im Android SDK 日志文档 ,im Android SDK 版本迭代及功能全解析。
发布于 2017-03-13 15:35:51 | 阅读 58213
凡信是一款超仿微信的开源社交软件,基于环信IM 即时通讯云SDK开的,文章中附带了 凡信功能,demo,源码下载,希望大家喜欢。
发布于 2017-03-13 15:13:55 | 阅读 39392
环信CEO刘俊彦接受Bianews专访,讲述环信的发展情况,以及未来规划。环信成立于2014年,目前已是国内最大的即时通讯云服务商,最大的移动客服软件提供商。
发布于 2017-01-03 11:26:12 | 阅读 57106
已经有越来越多的公司在线上使用pika. pika兼容redis协议,之前版本已经支持作为codis的server,但是由于不支持codis的slot迁移操作,所以还不能在线动态扩容。现在pika的codis分支已经支持codis的slot迁移,目前该版本已经在环信线上稳定运行, 每天承载数亿的访问量, 这个大feature 由环信云乾同学开发测试完成。
发布于 2016-12-24 11:41:14 | 阅读 19009
发布于 2016-12-02 11:58:38 | 阅读 82128
环信移动客服发布5.0版本,宣告着SaaS客服走入人工智能时代.环信移动客服5.0版本大升级,增加客户声音、人机协作以及智能质检三大基于人工智能技术的增值服务功能.
发布于 2016-12-01 19:28:47 | 阅读 73597
亿欧网专访环信CEO刘俊彦,如何看待SaaS行业,SaaS行业发展如何,如何看待客服在企业级服务领域的贡献.环信在这场SaaS大战中如何脱颖而出.