发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 39614
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-04-28 15:51:23 | 阅读 29052
发布于 2018-04-20 16:14:17 | 阅读 32005
发布于 2018-04-13 17:08:48 | 阅读 29106
发布于 2018-04-12 18:15:53 | 阅读 39983
本次更新的主要内容为：新增客服同时发送多张图片，成员管理导出当前客服信息，优化工作质量页面的质检统计增加参评数等。
发布于 2018-03-21 17:44:03 | 阅读 29622
发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 40953
环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。
发布于 2018-03-08 17:33:13 | 阅读 28681
发布于 2018-03-02 14:48:53 | 阅读 28266
发布于 2018-02-13 14:12:41 | 阅读 32394
