发布于 2021-08-05 15:03:57 | 阅读 20784
近日，Facebook 正式将旗下的Droidlet 进行了开源，这是一个机器人模组开发平台，该平台利用自然语言处理和计算机视觉来让机器人理解周围的世界。
发布于 2021-07-01 15:07:22 | 阅读 32370
如果你在联络中心行业有一个职能部门，特别是如果你与使用自动拨号器拨打外呼的联络中心有任何关系，那么你可能听说过STIR/SHAKEN。这个博客尝试用尽可能少的行话来解释什么是STIR/SHAKEN，它是如何工作的，为什么它很重要，它与你的联络中心运作有什么关系，以及你为什么想知道它。
发布于 2021-05-26 17:06:56 | 阅读 28963
准备好接受一个让你陷入思考的预测了吗？Gartner预测，到2021年，85%的客户互动将在无人参与的情况下得到管理。对于那些对工作安全很敏感的座席来说，这可能是一个可怕的概念，但请放心，人类座席的工作不会消失。为什么？
发布于 2021-04-01 10:27:59 | 阅读 120110
有谚语这样说：清明时节，种瓜点豆；清明谷雨两相连，浸种耕种莫迟延;清明有雨麦苗肥，谷雨有雨好种棉。 环信智能客服机器人这样说：您注册智能客服机器人了吗；您体验了智能客服机器人给自己业务带来的价值了吗；那您知道智能客服机器人新上线的答案组功能优势在哪里吗？
发布于 2021-03-22 16:11:05 | 阅读 120451
想问一下大家，目前还在为揣测访客会咨询什么问题而绞尽脑汁吗？还在为了配置一些常用问题而濒临崩溃吗？那小编可以告诉您啊，可真是想多了，想太多是真的是很累。 那想不想变轻松呢？小编有办法。
发布于 2021-03-08 16:30:29 | 阅读 33466
组织应该致力让数据分析成为聊天机器人开发过程的一部分，并根据用户的需求改进功能，特别是在医疗保健领域。
发布于 2021-01-21 16:55:53 | 阅读 125363
新年伊始，万象更新；岁月不居，天道酬勤；这不咱们环信客服机器人上线了新功能！
发布于 2020-12-21 15:30:01 | 阅读 121278
2020年在“新冠疫情”的冲击下注定是不平凡的一年，在逆境中我们为了向阳而生努力生长而挥洒着热血青春，同时我们又感恩上苍给予宝贵的磨练机会，因为只有经得起考验的人，才能算是真正的强者。 那在即将到来的2021年，您的机器人做好准备了吗？快来看看有没有收到来自环信智能机器人的灵魂拷问---监测预警通知呢！
发布于 2020-12-03 11:38:38 | 阅读 119778
近期，环信智能客服机器人重磅更新。一是图文消息功能，在给知识规则配置图文消息类型答案时，环信智能机器人默认支持勾选图文消息所见即所得；二是答案挖掘功能，从根本上解决了目前阶段用机器人去挖掘访客和人工坐席的优良数据的空缺。
发布于 2020-12-02 10:47:28 | 阅读 21721
如今，机器人流程自动化(RPA)成为企业高管十分关注的技术，并且正在制造业、零售业、电信业、金融服务和保险(BFSI)以及安全等行业领域迅速发展。
