发布于 2017-03-22 15:40:41 | 阅读 22283
环信移动客服 本次更新的主要内容为：新增权限管理，支持自定义角色和权限，移动客服系统与工单系统融合，等等。
发布于 2017-03-22 15:32:30 | 阅读 19447
环信移动客服5.12产品更新说明：优化客服模式，管理员模式，留言板、客户中心、历史会话、小心中心、平均会话时长等功能。新增访客标签，访客资源，坐席信息变更等。
发布于 2017-03-22 14:53:11 | 阅读 20359
环信移动客服更新说明：优化历史会话转接，导出管理记录、机器人渠道规则、机器人菜单、客户资料自定义、客户资料自定义、模糊搜索会话导出、导出管理下载记录等。
发布于 2017-03-20 17:21:32 | 阅读 17397
环信移动客服v5.10产品更新：环信推出移动客服的国际化版本，提供多语言版本支持。新增英文界面介绍,支持中英文语言切换等功能。
发布于 2017-03-20 17:12:02 | 阅读 20227
环信移动客服5.9版本更新说明,新增黑名单,地理位置查询,会话标签,消息跳转, 优化客服头像,消息推送,表情,客服状态自动设置等功能。
发布于 2017-03-20 16:27:01 | 阅读 14972
环信移动客服v5.8_产品更新,新增技能组数和平均访问时长,优化工作量报表“会话数分布”扩展维度，工作质量导出报表增加“有效人工会话占比”个数。
发布于 2017-03-16 10:41:35 | 阅读 24578
近日saas云客服提供商环信对外宣布，完成C轮1.03亿元人民币融资。环信CEO刘俊彦表示：本轮融资将用于环信BI和AI层面的产品打磨，提升垂直行业解决方案能力。
发布于 2017-03-15 20:00:56 | 阅读 77165
环信智能客服牵手新浪微博，为微博客户打造多渠道智能客服体验。环信为微博用户提供一站式的智能客服体验,多客服管理系统，为微博用户提供客服解决方案。
发布于 2017-03-15 19:51:49 | 阅读 79956
微博多客服系统 智能机器人介绍，强大的智能机器人工作台，帮你降低约80%的客服工作量，为你有效提高工作效率！ 再也不需要担心消息太多回复不过来了。
发布于 2017-03-15 19:10:18 | 阅读 85887
什么是好的客服系统，好的客服系统需要有哪些功能？ 客服系统有什么作用，一个好的客服系统可以给企业带来哪些价值？关注客服系统全解析。
