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聊天机器人测试:对框架、工具和技术的深入了解

发布于 2021-09-23 14:44:58 | 阅读 26004

多年来,推动更好客户体验的业务营销和实施技术的动态发生了显著变化。聊天机器人就是一个很好的例子。

在广告投入的跑道上如何跑出NO.1

发布于 2021-09-23 11:50:00 | 阅读 17479

如何让广告投放更值得呢,莫过于访客来咨询的线索都能被留下,环信智能索电机器人是由专业训练师精心配置索电话术,经过细心雕琢打造出的一款轻运营获取访客联系方式的机器人,能和访客在沟通的过程中引导访客轻松愉快地留下联系方式,访客留联率高达60%以上。

环信客服云进一步提升基木鱼转化能力

发布于 2021-09-22 16:54:01 | 阅读 23023

基木鱼是百度推出的竞价推广免费建站工具,竞价员通过基木鱼可以简单、快速搭建出多种类型落地页,实现了竞价广告创意内容与落地页内容的强相关性,保证了竞价广告优质连贯的内容体验,基木鱼的使用可以促使访客留线索,实现多维线索收集。

如何选择更贴合业务的索电机器人

发布于 2021-09-16 14:29:16 | 阅读 23178

在客服行业中又掀起一波热潮,那兴起的索电机器人、套电机器人、智能营销机器人、留资机器人......在售前场景中能做些什么呢?

知识中台能力构建:知识采集组件

发布于 2021-08-27 17:55:07 | 阅读 27264

实战篇,深入到知识中台具体模块和组件中,看每个组件化能力如何构建出来,应用场景,对企业知识管理体系的作用和价值,用搭积木的方式逐步把知识中台能力搭建出来。

数字化时代服务业的“四格迷图”及其新解和新忧

发布于 2021-08-27 17:49:59 | 阅读 20887

一个世纪难题的解决往往不是因为人的聪明或努力,而是因为大背景的改变。

用优质服务营造客户体验的新高度

发布于 2021-08-27 17:48:04 | 阅读 21866

人机交互对服务价值创造的影响

发布于 2021-08-18 17:22:19 | 阅读 22927

在人工智能技术不断发展的时代,各种技术应用到服务领域,特别是智能客服被越来越多的服务提供商引入,用以来改善一线服务,替代人工服务。

微信小程序如何接入第三方客服

发布于 2021-08-12 14:27:48 | 阅读 40228

微信小程序客服分为微信小程序内置的客服能力与第三方客服接入两种方式,本文介绍如何接入第三方客服。

微信小程序内置客服功能如何配置

发布于 2021-08-12 14:26:07 | 阅读 38974

微信小程序客服分为微信小程序内置的客服能力与第三方客服接入两种方式,本文介绍如何设置微信小程序的内置客服功能。微信小程序的内置客服适用于对功能要求不高,使用频率不高的小微企业或个人小程序。

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