发布于 2019-03-25 12:08:03 | 阅读 24422
环信开源国内首本免费深度学习理论和实战专著《深度学习理论与实战：提高篇 》，内容涵盖听觉，视觉，语言和强化学习，七百多页详尽的理论和代码分析。本文节选自《深度学习理论与实战：提高篇 》一书。作者李理，环信人工智能研发中心vp，有十多年自然语言处理和人工智能研发经验，主持研发过多款智能硬件的问答和对话系统，负责环信中文语义分析开放平台和环信智能机器人的设计与研发。
发布于 2019-03-25 11:00:42 | 阅读 19821
环信开源国内首本免费深度学习理论和实战专著《深度学习理论与实战：提高篇 》，内容涵盖听觉，视觉，语言和强化学习，七百多页详尽的理论和代码分析。本文节选自《深度学习理论与实战：提高篇 》一书。作者李理，环信人工智能研发中心vp，有十多年自然语言处理和人工智能研发经验，主持研发过多款智能硬件的问答和对话系统，负责环信中文语义分析开放平台和环信智能机器人的设计与研发。
发布于 2019-03-22 15:02:06 | 阅读 27432
工作中，经常会遇到一些座席通话时长较长，为什么会这样？作为班组长我们也很疑惑，已经告诉问题所在了，告知改变的方法了，为什么还是没有改变呢？难道是员工不太在乎，无所谓吗？这不一定是真正的原因。
发布于 2019-03-08 15:38:22 | 阅读 21123
本文主要介绍环信小程序客服集成方法，帮您完善客服渠道，全面接触客户，提高客户的服务体验。打造你的专属小程序客服只需简单4步，集成方法如下...
发布于 2019-03-04 16:31:09 | 阅读 25646
3月3日，全球首位AI合成女主播正式上岗。据悉，这位叫做“新小萌”的虚拟AI主播是由新华社与搜狗公司合作开发的，“新小萌”是以新华社主播屈萌为原型，这也是全球首个AI合成女主播。
发布于 2019-03-04 16:01:13 | 阅读 25933
客服中心中，客服代表对新业务流程等要求的掌握程度、执行情况，很大程度上影响服务质量和效率。而客服代表的执行情况，受到多方面因素的影响，如信息本身难易复杂程度、信息传达、考核激励、执行监督等等。
发布于 2019-02-28 17:51:54 | 阅读 33383
近年来，工行、招行、平安、兴业等银行从信用卡、一般性消费信贷等领域发力，渴望抓住消费金融发展的机遇期。本文将着重介绍商业银行开展消费金融业务的主要模式和竞争策略。
发布于 2019-02-28 17:46:20 | 阅读 33682
随着互联网金融的发展，催收行业的主营业务已经从传统的银行信用卡、小贷公司的逾期账款快速扩容到了消费金融、P2P、现金贷、车贷等新型网络贷款业务，催收的主体也呈现着多元化的发展。
发布于 2019-02-26 15:54:40 | 阅读 21687
微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销和客户服务。
发布于 2019-02-20 18:09:09 | 阅读 30551
今天讨论投诉的问题，因为我们发现：不管多么有经验的人在处理投诉时都难免会有思路不清晰的时候，今天我们一起来说投诉处理的正确姿（si）势（lu）。
