发布于 2017-04-07 13:58:19 | 阅读 26502
本次更新的主要内容为:客服模式的统计数据增加客服的在线时长、自定义报表(增值服务)、Android客服工作台支持消息撤回(增值服务),等等
发布于 2017-03-22 15:40:41 | 阅读 26355
环信移动客服 本次更新的主要内容为:新增权限管理,支持自定义角色和权限,移动客服系统与工单系统融合,等等。
发布于 2017-03-22 15:32:30 | 阅读 24150
环信移动客服5.12产品更新说明:优化客服模式,管理员模式,留言板、客户中心、历史会话、小心中心、平均会话时长等功能。新增访客标签,访客资源,坐席信息变更等。
发布于 2017-03-22 14:53:11 | 阅读 24519
环信移动客服更新说明:优化历史会话转接,导出管理记录、机器人渠道规则、机器人菜单、客户资料自定义、客户资料自定义、模糊搜索会话导出、导出管理下载记录等。
发布于 2017-03-20 17:21:32 | 阅读 21038
环信移动客服v5.10产品更新:环信推出移动客服的国际化版本,提供多语言版本支持。新增英文界面介绍,支持中英文语言切换等功能。
发布于 2017-03-20 17:12:02 | 阅读 24348
环信移动客服5.9版本更新说明,新增黑名单,地理位置查询,会话标签,消息跳转, 优化客服头像,消息推送,表情,客服状态自动设置等功能。
发布于 2017-03-20 16:27:01 | 阅读 18254
环信移动客服v5.8_产品更新,新增技能组数和平均访问时长,优化工作量报表“会话数分布”扩展维度,工作质量导出报表增加“有效人工会话占比”个数。
发布于 2017-03-14 16:15:30 | 阅读 24757
环信即时通讯云 im ios SDK更新日志,im ios SDK 日志文档 ,im ios SDK 版本迭代及功能全解析。
发布于 2017-03-14 16:05:13 | 阅读 22811
环信即时通讯云 im Android SDK更新日志,im Android SDK 日志文档 ,im Android SDK 版本迭代及功能全解析。
发布于 2017-03-13 15:35:51 | 阅读 54332
凡信是一款超仿微信的开源社交软件,基于环信IM 即时通讯云SDK开的,文章中附带了 凡信功能,demo,源码下载,希望大家喜欢。