发布于 2018-09-14 16:07:50 | 阅读 34670
新一代客服系统如何选型?或者说企业选择新一代客服系统需要重点关心哪些方面?环信大学将从行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力、服务能力5个维度给大家做详细分析,希望会让您在选型过程中火眼金睛,找到最适合自己的客服系统。
发布于 2018-04-13 16:54:07 | 阅读 38481
客服行业是什么?传统观点认为客服行业是为客户提供服务的行业,包括客户(外部服务需求者)、客服(专业服务提供者)和客服中心(连接前两者的桥梁)。
发布于 2017-04-05 14:59:40 | 阅读 26223
一人管理多个微博账号,手脚忙乱? 微博多客服系统帮您快速解决这些问题! 微博多客服系统简单易懂的操作流程,轻松开启你的客服之旅! 微博多客服系统产品功能介绍。
发布于 2017-03-28 15:08:10 | 阅读 145479
解答微博客服系统信息突然接入失败之谜!你的微博多客服系统为什么接收不到消息,遇到这样问题,是什么地方出错了,怎样解决?
发布于 2017-03-15 19:51:49 | 阅读 136041
微博多客服系统 智能机器人介绍,强大的智能机器人工作台,帮你降低约80%的客服工作量,为你有效提高工作效率! 再也不需要担心消息太多回复不过来了。
发布于 2017-03-15 19:10:18 | 阅读 142532
什么是好的客服系统,好的客服系统需要有哪些功能? 客服系统有什么作用,一个好的客服系统可以给企业带来哪些价值?关注客服系统全解析。
发布于 2017-03-15 19:02:24 | 阅读 137590
想让关注你的粉丝在第一时间就收到问候语,提升存在感吗?微博多客服功能“粉丝关注消息推送”让你更有效的与粉丝用户拉近距离!
发布于 2017-03-15 10:40:15 | 阅读 147465
简单4步教你自定义微博多客服菜单,为客户提供更方便快捷的导航效果。注册微博多客服,免费试用。 (附攻略)
发布于 2017-03-14 18:23:59 | 阅读 139112
微博多客服系统功能设置包括:会话管理,用户标签,公共常用语,自动回复消息设置等功能,多种功能满足不同场景下的客户需求。微博多客服系统功能介绍。
发布于 2017-03-14 17:51:33 | 阅读 141160
微博多客服系统功能介绍,包含微博客服模式介绍,微博客服会话分配介绍,微博客服在线模式介绍等。现在注册微博多客服,可免费试用。