发布于 2019-03-07 18:26:12 | 阅读 30209
在线客服，即是将IM技术应用到客服场景中，主要面向的痛点是 IM 研发成本较高，企业投入巨大的研发及维护成本，也难以保证系统稳定且易用，而SAAS产品正好价格低廉，且提供持续不断的更新维护。
发布于 2018-09-18 17:10:28 | 阅读 26614
新一代客服系统如何选型?或者说企业选择新一代客服系统需要重点关心哪些方面?环信大学将从行业能力、产品能力、AI 能力、大数据能力、服务能力5个维度给大家做详细分析，希望会让您在选型过程中火眼金睛，找到最适合自己的客服系统。
发布于 2018-09-14 16:07:50 | 阅读 30930
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发布于 2018-04-13 16:54:07 | 阅读 34892
客服行业是什么？传统观点认为客服行业是为客户提供服务的行业，包括客户（外部服务需求者）、客服（专业服务提供者）和客服中心（连接前两者的桥梁）。
发布于 2017-04-05 14:59:40 | 阅读 23630
一人管理多个微博账号,手脚忙乱？ 微博多客服系统帮您快速解决这些问题！ 微博多客服系统简单易懂的操作流程，轻松开启你的客服之旅！ 微博多客服系统产品功能介绍。
发布于 2017-03-28 15:08:10 | 阅读 124345
解答微博客服系统信息突然接入失败之谜！你的微博多客服系统为什么接收不到消息，遇到这样问题，是什么地方出错了，怎样解决？
发布于 2017-03-15 19:51:49 | 阅读 115285
微博多客服系统 智能机器人介绍，强大的智能机器人工作台，帮你降低约80%的客服工作量，为你有效提高工作效率！ 再也不需要担心消息太多回复不过来了。
发布于 2017-03-15 19:10:18 | 阅读 121582
什么是好的客服系统，好的客服系统需要有哪些功能？ 客服系统有什么作用，一个好的客服系统可以给企业带来哪些价值？关注客服系统全解析。
发布于 2017-03-15 19:02:24 | 阅读 116625
想让关注你的粉丝在第一时间就收到问候语，提升存在感吗？微博多客服功能“粉丝关注消息推送”让你更有效的与粉丝用户拉近距离！
发布于 2017-03-15 10:40:15 | 阅读 126534
简单4步教你自定义微博多客服菜单，为客户提供更方便快捷的导航效果。注册微博多客服，免费试用。 （附攻略）
