发布于 2025-04-26 21:53:29 | 阅读 451
在数字化时代,产品更新是企业保持竞争力的关键环节。如何高效触达用户,确保他们及时获取最新功能或优化信息,成为企业关注的重点。免费通知短信作为一种低成本、高触达率的通信方式,是否适用于产品更新?本文将从多个角度探讨这一问题,并结合环信的技术优势,分析其实际应用价值。1. 触达效率与覆盖率免费通知短信的最大优势在于其极高的触达率。相较于电子邮件或
发布于 2020-02-28 16:25:18 | 阅读 37231
环信客服云 V5.48 版本更新了,本次更新包括在线客服和环信云呼两部分内容,欲知详情如何,小板凳已备好请您细细了解。
发布于 2019-09-09 17:01:16 | 阅读 33974
小伙伴们,环信客服云又更新啦,本次更新的版本号为 V5.46,增加了在线客服12个功能,云呼 42个功能,快来看看哪些是你期待的吧。
发布于 2019-08-07 11:57:10 | 阅读 36985
环信客服云又更新啦,本次更新的版本号为 V5.45,增加了在线客服8个功能,云呼 4 个功能,快来看。
发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 46848
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能,支持根据历史会话创建工单,工单中包含会话的访客信息和聊天记录,方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 48789
环信视频客服新增共享手机桌面功能,客户可以将手机桌面共享给客服人员,客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作,打造更贴心的客户服务体验。
发布于 2017-05-03 15:05:59 | 阅读 36036
环信移动客服v5.17已发布,本次更新的主要内容为:支持快速搜索客户会话、支持设置上班时间才自动分配会话,等等。
发布于 2017-04-21 16:44:44 | 阅读 33895
环信移动客服v5.16已发布,本次更新的主要内容为:支持根据渠道筛选留言、新增客服账户管理,新增转接弹窗提示。