发布于 2020-02-28 16:25:18 | 阅读 29042
环信客服云 V5.48 版本更新了，本次更新包括在线客服和环信云呼两部分内容，欲知详情如何，小板凳已备好请您细细了解。
发布于 2019-09-09 17:01:16 | 阅读 25634
小伙伴们，环信客服云又更新啦，本次更新的版本号为 V5.46，增加了在线客服12个功能，云呼 42个功能，快来看看哪些是你期待的吧。
发布于 2019-08-07 11:57:10 | 阅读 29291
环信客服云又更新啦，本次更新的版本号为 V5.45，增加了在线客服8个功能，云呼 4 个功能，快来看。
发布于 2018-05-07 18:31:51 | 阅读 39604
环信客户互动云v5.35新增历史会话创建工单功能，支持根据历史会话创建工单，工单中包含会话的访客信息和聊天记录，方便工单客服追溯工单相关的客户信息和事由。
发布于 2018-03-20 13:44:39 | 阅读 40941
环信视频客服新增共享手机桌面功能，客户可以将手机桌面共享给客服人员，客服人员通过看到客户的手机桌面指导客户完成证券开户、故障排查等操作，打造更贴心的客户服务体验。
发布于 2017-05-03 15:05:59 | 阅读 28076
环信移动客服v5.17已发布，本次更新的主要内容为：支持快速搜索客户会话、支持设置上班时间才自动分配会话，等等。
发布于 2017-04-21 16:44:44 | 阅读 26640
环信移动客服v5.16已发布，本次更新的主要内容为：支持根据渠道筛选留言、新增客服账户管理，新增转接弹窗提示。
发布于 2017-04-07 13:58:19 | 阅读 26497
本次更新的主要内容为：客服模式的统计数据增加客服的在线时长、自定义报表（增值服务）、Android客服工作台支持消息撤回（增值服务），等等
