发布于 2019-08-14 14:59:08 | 阅读 40319
国内的呼叫中心渠道经历了从电话到在线再到全媒体，现在是视频，即“从口到手，从手到脸”，视频客服作为呼叫中心的高端形式在很多场景下是非常必要的。
客服 全媒体融合
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