发布于 2016-04-28 16:28:01 | 阅读 46010
传统行业触网垂直电商,继产品上网之后,服务上网将是迈出的第二步。本文围绕服务效率和用户体验,为转型电子商务的传统行业商家介绍移动互联网下的客服形态——全媒体客服。
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