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专访才展软件汪树森:打开智能客服的新维度

发布于 2018-12-27 12:21:57 | 阅读 21961

我今天在会议上提出了四个概念:态势感知能力、意图判断能力、体验评价能力,分布式服务能力。这四个概念我也征求过一些科学家的意见?他们也赞成这个想法。

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