发布于 2019-12-26 16:46:44 | 阅读 66177
本次，环信智能客服凭借创新的机器人4.0产品，业界较早的NLP、CNN/LSTM神经网络、深度学习技术以及四大解决方案落地覆盖的行业头部客户优势，获得“年度编辑推荐——技术产品奖”，体现了专家团和行业对环信的肯定和认可。
发布于 2021-11-18 17:12:59 | 阅读 26990
那什么是智能追问？是环信智能客服机器人新推出的功能，它适应用于多场景交互中，比如：售前有意向客户挽回、售中后场景中唤醒沉默客户......
发布于 2021-04-01 10:27:59 | 阅读 116380
有谚语这样说：清明时节，种瓜点豆；清明谷雨两相连，浸种耕种莫迟延;清明有雨麦苗肥，谷雨有雨好种棉。 环信智能客服机器人这样说：您注册智能客服机器人了吗；您体验了智能客服机器人给自己业务带来的价值了吗；那您知道智能客服机器人新上线的答案组功能优势在哪里吗？
发布于 2020-04-16 17:27:01 | 阅读 34710
随着云计算和人工智能对于保险行业科技的迭代冲击，同时面对有限的人工客服资源和业务发展带来海量的新增客户之间的天然矛盾，紫金保险率先选择了拥抱变化，通过环信智能云客服赋能业界最先进的AI科技，给客户提供7*24小时不间断、有温度、更便利、更贴心、更精准的服务。
发布于 2019-12-30 16:19:21 | 阅读 28832
随着人口红利的消失，人工成本逐年增加，企业不得不想另想办法提高效率。而借助物联网、大数据、人工智能、云计算等信息技术快速发展的企业服务平台，又为企业高效快速发展插上了翅膀。
发布于 2019-12-30 10:28:29 | 阅读 26979
2019年底，环信全面升级了公有云企业版客服机器人：包含标准版全功能，以及自定义转人工等20余项进阶功能，支持多机器人，可降低人工服务成本，充分满足中小企业日常运营。同时推出了业界最高标准的旗舰版客服机器人：包含企业版全功能，以及人机协作、策略管理、问句挖掘、意图澄清优化、问答评测工具、多轮会话管理、实体管理、意图库管理等30余项高级功能，支持api对接，适合中大型企业。环信客服机器人新的价格策略也将于2020年1月1日正式对外公布。
发布于 2019-12-24 17:03:59 | 阅读 24561
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