发布于 2017-04-25 11:22:01 | 阅读 44980
近日，环信CEO刘俊彦参加《客户世界.洞察者》视频节目录制畅谈全媒体客服的前世今生以及现阶段全媒体客服在各大垂直行业的最佳实践，刘俊彦认为全媒体客服核心在于移动端接入，移动端客服最佳体验是基于IM。
发布于 2016-04-18 17:55:35 | 阅读 50569
经过2015年的启动期，2016年 SaaS客服行业将进入高速发展期。报告还对当下新兴并逐渐成熟应用的移动端客服市场份额进行了排名，截止到2015年第三季度，环信移动客服在SaaS 移动端客服的用户覆盖占比高达77.4%，位居行业第一。
发布于 2025-01-09 20:09:06 | 阅读 1225
在当今快节奏的商业环境中，企业即时通讯平台已成为团队协作不可或缺的工具。无论是出差在外的销售经理，还是居家办公的程序员，亦或是会议室里的项目负责人，都需要随时随地获取最新消息。然而，如何确保用户在不同设备间切换时，能够无缝衔接对话，实现消息的实时同步，这已成为衡量一个企业通讯平台是否优秀的重要标准。本文将深入探讨企业即时通讯平台实现跨终端消息同步的技术原理与
发布于 2025-01-09 19:16:46 | 阅读 1141
在移动互联网时代，直播服务平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。无论是娱乐、教育还是电商，直播都以其即时性和互动性赢得了大量用户的青睐。然而，随着用户需求的不断升级，如何优化移动端的用户体验成为了直播平台亟待解决的问题。移动端用户体验的优化不仅关乎用户留存率，更是平台竞争力的核心体现。本文将深入探讨直播服务平台在移动端用户体验优化中的关键策略，帮助平台
发布于 2024-12-29 17:58:33 | 阅读 2739
环信IM（即时通讯）作为一款广泛应用于移动端的即时通讯云服务，凭借其强大的功能和稳定的性能，受到了众多开发者和企业的青睐。本文将从多个角度探讨环信IM在移动端的使用体验，包括其功能特点、技术架构、用户体验、安全性以及在实际应用中的表现。功能特点环信IM提供了丰富的功能，满足了不同场景下的即时通讯需求。首先，其支持单聊、群聊、聊天室等多种聊天模式，用户可以
发布于 2024-12-13 14:47:16 | 阅读 2194
在当今信息化社会，即时通讯（IM）平台已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。无论是个人社交还是企业协作，IM平台都扮演着重要的角色。随着移动互联网的迅猛发展，移动端的使用需求也日益增加。那么，
发布于 2024-12-12 15:34:50 | 阅读 2685
随着全球化进程的不断加速，越来越多的企业开始将目光投向海外市场，寻求更广阔的发展空间。在这一背景下，IM（即时通讯）出海整体解决方案成为了众多企业关注的焦点。那么，IM出海整体解决方案在移动端的表现如
发布于 2024-12-12 14:33:46 | 阅读 2296
随着远程办公和在线教育的普及，多人音视频会议的需求日益增长。移动端作为现代人日常生活中不可或缺的一部分，其对于音视频会议的支持情况也备受关注。本文将从技术实现、主流应用、性能表现、用户体验等多个方面，
发布于 2024-12-12 14:33:28 | 阅读 2442
即时通讯系统（Instant Messaging System）在现代生活中扮演着至关重要的角色，尤其是在移动端设备上，用户对即时通讯的依赖程度日益加深。为了提供更流畅、高效的用户体验，即时通讯系统在
发布于 2024-12-10 14:52:11 | 阅读 2541
随着互联网技术的飞速发展，网站即时通讯工具已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。无论是工作沟通、社交互动还是客户服务，即时通讯工具都扮演着重要角色。然而，随着移动设备的普及，越来越多的用户开始通过手
