发布于 2019-09-24 16:51:46 | 阅读 33248
行业领先的保险公司为更好地支持未来战略发展目标，实现在新环境下的可持续发展，进行传统客服系统的改造升级迫在眉睫，普遍需要建设一套功能齐全、用最先进技术赋能的新型客户互动中心(Customer Engagement Center)。 珠峰保险也正是在这个时代背景下做出了对原有呼叫中心全线升级的决策，希望在客户体验、功能扩展、运行稳定上做到有较大的提升，具备呼叫中心从成本中心向利润中心转移的基础。
发布于 2019-03-13 10:34:16 | 阅读 31785
近日，opensource.com发布了一项问卷调查，关于开发者最喜欢的开源备份解决方案有哪些，提供了6个答案：cronopete、Deja Dup、Rclone、Rdiff-backup、Restic和rsync，还有一个其他选项，供读者填写。
发布于 2018-10-08 15:19:49 | 阅读 20731
区块链的应用也正从利益驱动阶段向技术驱动阶段迈进，未来有可能变成需求驱动，实现大规模商业应用落地和社会效益，这既是全行业的期待，也是当前区块链行业发展的瓶颈。
发布于 2018-08-29 14:38:18 | 阅读 32131
神州专车：“没有速度与激情，除了安全，什么都不会发生！”，环信客户互动云："没有故障和BUG，除了稳定，什么也都不会发生......"
发布于 2018-08-20 14:46:48 | 阅读 24536
环信一直致力于客户服务行业的技术改造和效率提升。随着技术演进，在IT赋能产业的路径上，环信的即时通讯云和客户互动云产品已经分别做到了细分行业领先，现在的环信all in在人工智能，希望用AI改造客户服务行业，替代4000亿的人力成本。
发布于 2018-08-06 17:00:12 | 阅读 26900
衡量一款APP的质量主要由产品的功能、交互、体验决定。在计划开发一款APP时，通常会采用MVP(最简化可实行产品)模式进行，最初的数个版本更多的会将主要精力放在功能和交互上，以最快的速度开发完毕并迅速推向市场，然后基于市场反馈进行迭代，待产品形态趋于稳定后，才会将用户体验作为了一个核心点。
发布于 2018-07-23 15:49:18 | 阅读 32918
如果您是团队领导者、项目经理或开发人员，您可能会遇到以下问题。以下是我们解决这些问题的方法方法。
发布于 2018-07-16 15:21:16 | 阅读 56399
环信机器人4.0致力于为企业提供一套低成本可持续运营的客服机器人解决方案。4.0版本新推出了三大平台级应用(环信AIROOT运营平台、环信AIROOT Pro训练师平台、环信中文语义计算平台)和保险行业智能机器人解决方案，一举将AI在客服行业的传统单点型产品全面升级为体系化整体解决方案。
发布于 2018-07-06 14:04:24 | 阅读 28330
7月5日，中国保险行业最大的软件供应商中科软科技宣布，战略投资国内领先的企业级软件服务商环信，在包括即时通讯云、客服云和智能机器人领域与环信进行全面战略合作。同时在签约现场，环信CEO刘俊彦宣布发布环信机器人4.0，致力于为企业提供低成本可持续运营的机器人解决方案。
发布于 2018-05-18 10:06:10 | 阅读 22501
为了提供高保障、高可用的平台沟通服务，通过多轮严苛选型，华为最终选择部署环信即时通讯云，帮助OWS平台实现即时通讯能力，保障高可用高标准的全生命周期加密流程。
