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畅想“人工智能+客服”时代的新生活

发布于 2018-03-27 17:51:55 | 阅读 33541

当前人工智能技术(AI)的快速发展给各行各业的组织架构、业务形态、人力资源战略都带来了新的变化,对人们的生活习惯、消费方式也产生了较大的影响。

大润发创始人离职:我战胜了所有对手,却输给了时代!

发布于 2018-03-23 08:54:29 | 阅读 24689

历史的车轮滚滚向前,它不会因任何人的消极缓慢而停止。 时代抛弃你时,连一声再见都不会说。

人工智能爆发时代,苹果 Siri怎么样了?

发布于 2018-03-16 11:27:50 | 阅读 23957

近日,外媒 The Information 发布了一篇名为《The Seven-Year Itch: How Apple’s Marriage to Siri Turned Sour(七年之痒:苹果与 Siri 的婚姻关系如何恶化)》的长文,深入探析了 Siri 语音助手是如何一步步从苹果最具潜力的技术,最终沦为现如今的进退两难的。

这个时代,作为程序员,为什么要学习小程序

发布于 2018-02-26 15:32:51 | 阅读 34629

这个时代,作为程序员可能要学习小程序

中科院院士梅宏:大数据时代我们和发达国家的差距在哪哪些方面?

发布于 2018-02-01 11:14:29 | 阅读 23921

同世界先进水平相比,我国的大数据在互联网核心技术上,与发达国家还有很大差距,甚至严重受制于人。我们该如何推动大数据技术产业创新发展,构筑网络强国?

解密人类变革时代:2018年15大科技趋势

发布于 2018-01-09 15:19:50 | 阅读 22931

美国著名创投研究机构CB Insights近日发布了《15 Trends Shaping Tech In 2018》报告,在通过对过去一年的科技研究归总分析后,CB Insights公布了2018年将会兴起并重塑科技行业的15大趋势。

AI时代的战略投资:从为财务投资接盘,到被财务投资接盘

发布于 2018-01-02 11:22:17 | 阅读 26154

几年前,战略投资为财务投资接盘是常态。但伴随着人工智能创投热,情况正发生反转——财务投资人开始为战略投资人接盘。

一个暗号引发的划时代变革:二线客服怎样进入主动帮助一线模式

发布于 2017-12-26 15:50:27 | 阅读 55260

在服务了5W多家客户以后,我们发现很多公司都存在二线人员对一线人员工作配合不及时的情况,本篇由环信大学出品的文章将深度讲解二线客服怎样进入主动帮助一线模式

在智能音箱的时代,你的家里还有隐私可言吗?

发布于 2017-12-01 17:27:10 | 阅读 26155

本文作者Hicham Tahiri是SmartlyAI公司的首席执行官,该平台用于创建、部署和监视会话应用程序。文中他强调了智能音箱对客户隐私的潜在威胁性并提供了解决办法,帮助使用者保护个人隐私。

新零售风头正劲,多维赋能的新家装时代或将来临

发布于 2017-11-20 16:45:25 | 阅读 20929

同互联网时代不同的是,新家装时代更加注重的是对于家装实实在在的改变,而非仅仅只是搭建一个平台让用户和装修公司去对接。

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