发布于 2017-03-29 15:34:12 | 阅读 32950
环信ceo刘俊彦分享：环信移动客服是什么？传统客服和SaaS客服有什么区别？ 如何用人工智能颠覆客服行业，剖析用户痛点 解决用户痛处。
发布于 2017-03-29 15:00:38 | 阅读 30795
发布于 2017-03-29 11:15:12 | 阅读 21807
每周一期环信开发者周刊，内容覆盖产品快递，行业新闻，行业活动，社区活动，问答专栏等，更有环信社区大咖 开源的产品源码等内容。
发布于 2017-03-29 09:53:42 | 阅读 21385
环信移动客服周刊，每周一期，内容包含产品快递，行业新闻，行业活动，社区活动，问答专栏等。讲述移动客服趋势和未来。
发布于 2017-03-27 17:18:12 | 阅读 40917
环信移动客服是以移动端为核心，包括APP、网页、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的统一智能云客服平台，具备史上最强大的移动端SDK.历经3年研发迭代，5万多家APP实际验证。
发布于 2017-03-27 16:53:17 | 阅读 31300
Gartner联合环信发布下一代客户服务软件趋势报告,环信CEO刘俊彦认为：“未来以移动端为核心的全媒体接入、跨媒体、跨渠道、跨部门的客户服务体验，以及智能客服机器人将成为下一代客服软件的三大核心驱动力。”
发布于 2017-03-27 16:04:02 | 阅读 28576
全新环信移动客服sdk正式发布，功能全面升级，性能大幅优化，移动客服访客端SDK陆续推出消息预知、多端消息漫游、设备信息获取等功能，为您提供最完美的客服体验！
发布于 2017-03-27 15:39:06 | 阅读 34113
环信设计组负责人生曦撰文浅谈全媒体客服如何做好信息共享设计，和大家一起摸索全媒体客服设计中的痛点和难点。
发布于 2017-03-27 15:21:55 | 阅读 36517
Unity SDK是为使用Unity开发的游戏等软件中集成IM功能提供的SDK。依赖Unity的跨平台特性，SDK可以轻松的运行于Android、IOS、MAC、Linux和Window等多个平台产品之上，用户可以用SDK实现IM功能。
发布于 2017-03-27 15:11:11 | 阅读 34272
已经有越来越多的公司在线上使用pika. pika兼容redis协议，pika在环信的即时通讯云平台系统中使用，用来存储消息内容和日志，目前在部分集群中数据量已经达到数TB，QPS在数十万级别。
