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环信荣膺“2021年度产品”暨入选“中国信创500强”

发布于 2022-03-25 10:45:26 | 阅读 69528

近日,由互联网周刊、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合主办的“2022(第七届)思维实验室论坛”在京圆满闭幕。

惟创新者强!环信荣获《2020年度云通讯产品创新奖》

发布于 2020-07-08 11:23:15 | 阅读 65077

作为中国较早较大的即时通讯云服务商,环信凭借其持续的创新产品力荣膺「2020年度云通讯产品创新奖」。

环信“IM Here”直播:新产品·新战略·新生态

发布于 2020-06-30 15:33:44 | 阅读 74159

2020年,为了共建更好的开发者环境和生态,带来更优质的开发服务体验,环信将推出系列开发者活动“IM Here”,以开放的心态,诚挚的与您一起分享技术、畅聊趋势、解决问题,汇聚技术创新,助力开发者、重塑IT价值。

环信荣获“2019年度最具创新云服务产品奖”

发布于 2019-10-22 12:20:33 | 阅读 69264

ECSC 2019“智云奖”作为云计算领域最具影响力的奖项之一,旨在表彰一些在云计算领域开拓创新,并为市场提供了先进、独特的产品和服务的公司或个人,为行业树立新标杆。

环信:从百亿“经典客服”到千亿“产业客服”的产品进阶路

发布于 2019-04-12 16:36:20 | 阅读 64993

“经典客服”阶段始于2015年,持续到2018年,“经典客服”阶段有两个主要技术驱动力:云化和全媒体化。环信刘俊彦认为,客服软件行业正在从“经典客服”进入到第二阶段,也就是“产业客服”阶段。

《AI企业级应用产品实力榜单》:环信机器人领跑NLP领域

发布于 2018-09-19 17:33:00 | 阅读 68276

近日,由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》对外发榜,从众多报名的产品中,经过层层筛选及评审打分,“环信机器人”凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险、教育等领域的大规模落地获得NLP领域第一名。

环信客户互动云荣获“2017年度智能云客服产品奖”

发布于 2017-12-19 16:26:40 | 阅读 60670

获奖理由:它让沟通成本大幅缩减,它在“连接人与人”的即时通讯云基础上,拓展一条“连接人与商业”的新产品线,用AI和大数据赋能,趟出了客服行业人工智能落地在包括保险、证券、金融、教育等行业的一条阳光大道。

环信亮相第十四届软交会,摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”

发布于 2016-06-23 11:45:07 | 阅读 41212

2016企业服务创新论坛金i奖颁奖盛典揭晓,环信作为中国企业级服务明星企业一举摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”。评委们给了环信企业级服务最高评价。

环信助力垂直电商从产品上网到服务上网

发布于 2016-04-28 16:28:01 | 阅读 46027

传统行业触网垂直电商,继产品上网之后,服务上网将是迈出的第二步。本文围绕服务效率和用户体验,为转型电子商务的传统行业商家介绍移动互联网下的客服形态——全媒体客服。

分析IM软件的用户行为数据,优化产品策略

发布于 2024-09-18 13:44:49 | 阅读 2580

分析IM软件的用户行为数据,优化产品策略

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