发布于 2022-03-25 10:45:26 | 阅读 71880
近日，由互联网周刊、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合主办的“2022(第七届)思维实验室论坛”在京圆满闭幕。
发布于 2020-07-08 11:23:15 | 阅读 66391
作为中国较早较大的即时通讯云服务商，环信凭借其持续的创新产品力荣膺「2020年度云通讯产品创新奖」。
发布于 2020-06-30 15:33:44 | 阅读 75869
2020年，为了共建更好的开发者环境和生态，带来更优质的开发服务体验，环信将推出系列开发者活动“IM Here”，以开放的心态，诚挚的与您一起分享技术、畅聊趋势、解决问题，汇聚技术创新，助力开发者、重塑IT价值。
发布于 2019-10-22 12:20:33 | 阅读 70667
ECSC 2019“智云奖”作为云计算领域最具影响力的奖项之一，旨在表彰一些在云计算领域开拓创新，并为市场提供了先进、独特的产品和服务的公司或个人，为行业树立新标杆。
发布于 2019-04-12 16:36:20 | 阅读 66328
“经典客服”阶段始于2015年，持续到2018年，“经典客服”阶段有两个主要技术驱动力：云化和全媒体化。环信刘俊彦认为，客服软件行业正在从“经典客服”进入到第二阶段，也就是“产业客服”阶段。
发布于 2018-09-19 17:33:00 | 阅读 69420
近日，由企服行业头条组织筹办的《AI企业级应用产品实力榜单》对外发榜，从众多报名的产品中，经过层层筛选及评审打分，“环信机器人”凭借深厚的AI技术沉淀以及在保险、教育等领域的大规模落地获得NLP领域第一名。
发布于 2017-12-19 16:26:40 | 阅读 62107
获奖理由：它让沟通成本大幅缩减，它在“连接人与人”的即时通讯云基础上，拓展一条“连接人与商业”的新产品线，用AI和大数据赋能，趟出了客服行业人工智能落地在包括保险、证券、金融、教育等行业的一条阳光大道。
发布于 2016-06-23 11:45:07 | 阅读 41868
2016企业服务创新论坛金i奖颁奖盛典揭晓，环信作为中国企业级服务明星企业一举摘取“2016中国最佳SaaS产品奖”。评委们给了环信企业级服务最高评价。
发布于 2016-04-28 16:28:01 | 阅读 46692
传统行业触网垂直电商，继产品上网之后，服务上网将是迈出的第二步。本文围绕服务效率和用户体验，为转型电子商务的传统行业商家介绍移动互联网下的客服形态——全媒体客服。
