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19个AI热门应用领域:客户服务行业领衔

发布于 2018-08-23 11:14:59 | 阅读 21544

排名第一的是:1. 自然语言生成(Natural Language Generation)。自然语言生成是人工智能的分支,研究如何将数据转化为文本,用于客户服务、报告生成以及市场概述。

环信客户互动云周刊第55期

发布于 2018-08-15 17:55:44 | 阅读 26968

6个小技巧提高客户服务满意度

发布于 2018-08-15 15:58:54 | 阅读 144563

客户满意是企业所追求的核心目标,它几乎决定了企业的市场占有、利润和生命力。对于那些追求基业长青的企业来说客户满意更是唯一的依靠,因为任何产品设计、市场营销、广告推广甚至具体的服务项目都经不起时间的锤炼,只有客户心理的认可才能使企业获得客户长久的支持。

环信客户互动云周刊第54期

发布于 2018-08-09 19:47:34 | 阅读 26097

客户服务如何预防越级投诉?

发布于 2018-08-09 19:45:20 | 阅读 44859

回想若干年前,当产品售后只有三包证书、家电维修门店还遍布大街小巷, 10000、10086、10010、12345、12315……尚未诞生,“以客户为中心”的横幅还没有在服务行业的窗口柜台前打出……

环信客户互动云周刊第53期

发布于 2018-07-27 09:47:20 | 阅读 28480

环信客户互动云周刊第52期

发布于 2018-07-18 19:12:17 | 阅读 26689

环信客户互动云周刊第51期

发布于 2018-07-06 19:13:42 | 阅读 27127

环信客户互动云v5.37已发布,新增客户中心日志

发布于 2018-07-05 11:04:29 | 阅读 39104

环信客户互动云更新,新增客户中心日志。进入“管理员模式 > 客户中心 > 客户中心日志”页面,可以查看到黑名单操作日志,点击【筛选排序】按钮可进行自定义筛选,点击操作日志记录可显示客户资料、互动详情及黑名单操作详情。

环信客户互动云周刊第50期

发布于 2018-06-15 17:00:40 | 阅读 27339

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